Dank u voor het bezoeken van onze website. Wij hechten grote waarde aan uw privacy en streven ernaar om uw persoonlijke informatie te beschermen. In deze privacyverklaring leggen we uit welke informatie we verzamelen, hoe we deze gebruiken en welke stappen we nemen om uw gegevens te beschermen.

1. Verzamelde informatie: Bij het aanschaffen van concertkaartjes kunnen we persoonlijke informatie van u verzamelen, zoals uw naam, contactgegevens en betalingsinformatie. We verzamelen alleen informatie die noodzakelijk is voor de uitvoering van de transactie en om u de best mogelijke service te bieden.

2. Gebruik van informatie: We gebruiken de verstrekte informatie om uw kaartjes te verwerken, uw aankoop te bevestigen en u op de hoogte te houden van eventuele wijzigingen of annuleringen van het evenement. Uw gegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de dienst of vereist is door de wet.

3. Beveiliging: We nemen strikte maatregelen om uw persoonlijke informatie te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, gebruik, wijziging of vernietiging. Alle betalingsgegevens worden versleuteld en we hanteren industriestandaard beveiligingsprotocollen.

4. Marketingcommunicatie: Met uw uitdrukkelijke toestemming kunnen we u marketingcommunicatie sturen over gerelateerde evenementen of aanbiedingen. U kunt op elk moment afmelden via de instructies in de ontvangen e-mails.

5. Cookies: Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de instellingen van uw browser.

6. Links naar externe sites: Onze website kan links bevatten naar externe sites. Deze privacyverklaring is alleen van toepassing op onze site. We raden u aan het privacybeleid van externe sites te raadplegen.

7. Wijzigingen in de privacyverklaring: Deze privacyverklaring kan worden bijgewerkt om veranderingen in onze praktijken weer te geven. Controleer regelmatig op updates.

Als u vragen heeft over deze privacyverklaring of over de manier waarop wij uw persoonlijke informatie verwerken, neem dan contact met ons op via het contactformulier.

Dank u voor het vertrouwen in Alhambra!

Algemeen
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle kaartverkooptransacties via onze website. Door het aanschaffen van een ticket gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.

Tickets
Na aankoop ontvangt u per e-mail een bevestiging met uw ticket(s). Tickets zijn persoonsgebonden en mogen niet zonder voorafgaande toestemming worden doorverkocht of overgedragen.

Annulering en terugbetaling
Gekochte tickets kunnen niet worden geruild of gerestitueerd, tenzij het evenement wordt geannuleerd of verplaatst. In dat geval zullen wij u zo spoedig mogelijk informeren over de verdere procedure.

Wijzigingen in programma of locatie
Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in het programma, de locatie of de aanvangstijd. Wij streven ernaar u tijdig op de hoogte te stellen van dergelijke wijzigingen.

Toegang tot het evenement
Toegang tot het evenement is uitsluitend mogelijk op vertoon van een geldig ticket, digitaal of geprint. Zonder geldig ticket wordt geen toegang verleend.

Gedrag en Veiligheid
Bezoekers worden geacht zich correct te gedragen. Bij wangedrag, overlast of gevaarlijk gedrag kan de toegang worden geweigerd of ontzegd, zonder recht op restitutie van het ticketbedrag.

Privacy
Uw persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de verwerking van uw bestelling en voor communicatie met betrekking tot het evenement. Uw gegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij dit wettelijk verplicht is.